Vos emails font tourner votre Dolibarr.
Orchestra transforme chaque email entrant en actions métier — ticket, GED, agenda, notification — sans configuration complexe, sans code, sans quitter Dolibarr.
Configurable par un responsable support ou un comptable. Testable avant activation. Extensible selon vos besoins métier.
Ce que vos équipes peuvent automatiser
Chaque règle se configure en quelques clics. Voici trois scénarios prêts à l'emploi.
Support client
Un email arrive sur votre adresse support. En quelques secondes : le tiers est identifié dans Dolibarr, un ticket lui est automatiquement rattaché, les pièces jointes sont archivées, et l'agent SAV est notifié. Zéro copier-coller, zéro oubli.
Factures fournisseurs
+ ScanDocUn PDF de facture arrive par email. Orchestra l'archive dans la GED, crée un événement agenda "À traiter" pour le comptable, et — si ScanDoc est installé — déclenche la lecture IA du document pour créer la facture brouillon dans Dolibarr. Validé en production.
Alertes commandes
Chaque email de commande entrant — depuis une boutique en ligne, un marketplace — crée un événement agenda et envoie un SMS de notification en temps réel à l'équipe commerciale. Aucune intervention manuelle. Testé sur les commandes Dolistore.
Comment ça marche
Trois étapes. Pas de développeur requis.
1 — Connectez votre boîte
Gmail, Microsoft 365, OVH, Infomaniak ou IMAP générique. Un assistant de connexion, un bouton "Tester" — vous savez en quelques secondes si ça fonctionne.
2 — Définissez vos règles
Un builder visuel : choisissez vos conditions (expéditeur, sujet, présence de PJ…), enchaînez vos actions dans l'ordre. Testez avec un vrai email avant d'activer.
3 — Laissez Orchestra travailler
Le module surveille vos boîtes en continu. Chaque email traité est consigné dans un journal : qui a déclenché quoi, quel objet Dolibarr a été créé, en un clic.
"Peut-on automatiser nos process à nous ?"
Oui. Orchestra est conçu pour ça. Les actions livrées d'emblée couvrent les cas courants — mais l'architecture est ouverte pour aller plus loin, sans changer une ligne du module principal.
Comment une action sur-mesure est ajoutée
Orchestra découvre automatiquement les actions disponibles au démarrage. Ajouter un nouveau comportement, c'est livrer un fichier — le module le détecte, l'intègre dans le builder, et vos équipes peuvent l'utiliser sans manipulation supplémentaire.
Vous nous décrivez le process à automatiser
DZProd développe et teste l'action sur-mesure
Elle apparaît immédiatement dans votre builder Orchestra — aucune mise à jour du module requise
Ce que ça implique pour vous
- Pas de dépendance : l'action fonctionne indépendamment des mises à jour Orchestra
- Combinable avec toutes les autres actions du pipeline
- Configurable par vos équipes dans le même builder, sans intervention technique
Orchestra fait la même chose — sans les contraintes.
- Filtres en logique ET uniquement
- Configuration par regex — profil développeur requis
- Actions fixées par le core Dolibarr
- Aucune simulation avant activation
- Logs système bruts, difficiles à lire
- Conditions ET / OU imbriquées
- Builder visuel — regex optionnelle
- Catalogue extensible, actions sur-mesure possibles
- Simulation avec preview complet du pipeline
- Journal dédié — règle, actions, objets créés
Tarif
Une licence, une instance Dolibarr, toutes les fonctionnalités.
- Boîtes email illimitées
- Règles et actions illimitées
- 8 actions natives incluses
- Compatible Gmail, M365, OVH, Infomaniak, IMAP
- Multi-entité Dolibarr
- Installation et configuration initiale
- Création des règles métier avec vous
- Développement d'actions sur-mesure
- Formation utilisateurs
- Maintenance évolutive
Prix HT. TVA applicable selon pays. Contactez-nous pour un tarif multi-sites.
Prêt à orchestrer vos emails ?
Contactez DZProd pour une démonstration, un devis, ou pour discuter des adaptations à votre contexte métier.
Message envoyé
Merci — vous allez recevoir un email de confirmation.
Réponse sous 24 h ouvrées · Accompagnement mise en place disponible.